KAKO NAROČIM VABILA?
Vabila lahko naročite po e-pošti ali prek družbenih omrežij (Facebook in Instagram). Za naročilo nam pošljite želeni model vabila, količino in besedilo. Besedilo naj bo poslano v digitalni/tekstovni obliki (na primer Word), lahko pa ga napišete tudi neposredno v e-pošti ali sporočilu. Ko prejmemo podatke, vam v najkrajšem možnem času pošljemo digitalni predogled in ponudbo za izdelavo.
KAKO NAROČIM PLAKATE?
Za naročilo plakata nam po e-pošti pošljite želeni model, dimenzije in vse podatke, ki jih je treba spremeniti v besedilu (imena, citat, datum, lokacija in podobno). Pri plakatih Priča in jaz nam pošljite tudi oznake pričesk. Ko prejmemo podatke, vam po e-pošti pošljemo digitalni predogled in ponudbo.
KAKŠNA JE MINIMALNA KOLIČINA ZA NAROČILO VABIL, ZAHVALNIH KARTIC IN DRUGE POROČNE PAPIRNE GALANTERIJE?
Minimalna količina je 2 kosa. Naročilo 1 kosa se šteje kot naročilo vzorca. Cena vzorca je 5,31 EUR/kos + dostava. Ne glede na število naročenih vabil se obračuna fiksni strošek oblikovanja in priprave za tisk v višini 13,00 EUR.
ALI LAHKO V CELOTI SPREMENIMO BESEDILO NA VABILIH?
Besedilo na vabilih lahko v celoti spremenite in ni treba, da je enako kot v naših primerih. Besedilo, ki ga želite natisniti, nam pošljite po e-pošti, prek družbenih omrežij ali v digitalnem dokumentu (Word, txt in podobno).
KOLIKO ČASA TRAJA IZDELAVA VABIL?
Rok izdelave je odvisen od modela in naročene količine. Pri enostavnejših vabilih iz stalne ponudbe, kot so enostranski ali obojestranski modeli brez dodatkov, je tisk običajno zaključen v 2 do 5 delovnih dneh od vidnega plačila. Pri vabilih s posebnimi dodatki, kot so ovitki, perlice, voščeni pečati, pentlje in podobno, je rok lahko daljši, do 10 ali 11 delovnih dni od vidnega plačila. Večje število naročil lahko rok dodatno podaljša, o čemer vas pravočasno obvestimo. Rok izdelave začne teči naslednji delovni dan po prejemu plačila in potrditvi grafične priprave.
VABILA SMO OBLIKOVALI SAMI (NA PRIMER V CANVI). ALI LAHKO NAROČIMO SAMO TISK?
Lahko opravimo tudi samo tisk vabil, ki ste jih oblikovali sami. Pošljite nam datoteko (PDF, PNG in podobno), želeno količino in dimenzije, mi pa vam pripravimo informativno ponudbo. V tem primeru ne zaračunamo stroška oblikovanja in priprave za tisk, vendar ne odgovarjamo za kakovost priprave, prikaz barv, morebitno zrnatost in podobno, ker priprava ni bila izdelana pri nas.
ALI SI LAHKO IZDELKE OGLEDAMO V ŽIVO?
Papilon Design deluje izključno kot spletna trgovina in nima fizične poslovalnice. Na voljo je naročilo vzorca, ki ga pošljemo na vaš naslov. Cena vzorca je 3,00 EUR/kos + dostava. Če se po prejemu vzorca odločite za naročilo, se končni znesek naročila zmanjša za ceno vzorca.
ALI JE MOŽNO PLAČILO PO POVZETJU?
Plačilo po povzetju ni mogoče. Ker gre za personalizirane izdelke, izdelane posebej za posameznega kupca, je plačilo mogoče samo po ponudbi/predračunu in pred začetkom izdelave.
ALI JE MOŽEN OSEBNI PREVZEM?
Osebni prevzem ni mogoč. Vsi paketi se pošiljajo iz naše delavnice oziroma skladišča v Samoboru.
ALI LAHKO KASNEJE NAROČIMO DODATNE KOLIČINE?
Če kasneje ugotovite, da ste naročili premalo vabil in vam manjka 5, 10 ali 50 kosov, nas lahko kontaktirate. Dodatni tisk je možen, pri ponovnem tisku pa ne plačate ponovno stroška oblikovanja in priprave za tisk, temveč samo ceno izdelka po kosu.
ALI LAHKO VABILA VRNEMO, ČE NAM PO PREJEMU NISO VŠEČ?
To ni upravičen razlog za vračilo, ker gre za personalizirane izdelke. Več informacij o reklamacijah in vračilih najdete tukaj.
Če niste prepričani glede naročila, priporočamo, da najprej naročite vzorec vabila.